Построение королевства — пример страхования финансовых средств Королевства Лимитед

В этой статье представлено тематическое исследование по устойчивому предпринимательскому росту Королевских финансовых холдингов. Это один из предпринимательских банков, переживших финансовый кризис, который начался в Зимбабве в 2003 году. Банк был создан в 1994 году четырьмя предпринимательскими молодыми банкирами. За последние годы он значительно вырос. В данном случае рассматривается происхождение, рост и расширение банка. Он завершается обобщением уроков или принципов, которые могут быть получены из этого случая, которые могут быть применимы к предпринимателям.

Профиль предпринимателя: Найджел Чанакира

Найджел Чанакира был воспитан в пригороде Хайфедла Хараре в предпринимательской семье. Его отец и дядя управляли общественным транспортным сообщением «Современный экспресс», а затем диверсифицировались в розничные магазины. Отец Найджела позже покинул семейный бизнес. Он выкупил один из магазинов и расширил его. Во время школьных каникул в магазинах будет работать молодой Найджел, как первый родившийся. Его родители, особенно его мать, настаивали на том, чтобы он получил образование сначала.

По окончании средней школы Найджелу не удалось войти в стоматологическую или медицинскую школу, что было его первыми страстями. Фактически, его оценки могли только квалифицировать его для программы бакалавриата искусств в Университете Зимбабве. Тем не менее, он «поприветствовал свой путь в переходе» к программе бакалавриата по экономике. В академическом плане он много работал, используя свой сильный конкурентный характер, который был разработан в его спортивные дни. Найджел строго применил свои академические занятия и прошел учебу с отличными оценками, которые открыли дверь для работы экономистом в Резервном банке Зимбабве (RBZ).

Во время пребывания в Резервном банке его экономическое мышление указывало ему, что создание богатства происходит в банковском секторе, поэтому он решил понять банковские и финансовые рынки. Во время работы в RBZ он читал степень магистра в области финансовой экономики и финансовых рынков в качестве подготовки к дебюту в банковской сфере. В Резервном банке под руководством доктора Мойаны он был частью исследовательской группы, которая объединила политические рамки для либерализации финансовых услуг в рамках Программы экономических структурных изменений. Будучи в нужном месте в нужное время, он узнал о возможностях, которые открывались. Найджел использовал свою позицию для определения наиболее прибыльного банковского учреждения для работы в качестве подготовки к его будущему. Он направился в Дисконтный Дом Барда и пять лет работал под Чарльзом Герни.

Спустя короткое время два чернокожих руководителя в Барде, Ник Вингирайи и Гибсон Мурингай покинули Интерконтинентальный дом скидок. Их отъезд вдохновил молодого Найджела. Если бы эти двое могли создать собственное банковское учреждение, он мог бы, учитывая время. Отправление также создало возможность для него подняться, чтобы заполнить вакансию. Это дало критически настроенному управленческому опыту начинающего банкира. Впоследствии он стал директором Bard Investment Services, где он приобрел критический опыт в управлении портфелем, взаимоотношениях с клиентами и работе в отделе продаж. В то время как он познакомился с Фрэнки Куфа, молодым торговцем, который делал волны, который позже стал бы одним из ключевых соавторов с ним.

Несмотря на свое профессиональное деловое сотрудничество, его отец зачислил Найджела в программу Barclays Bank «Начните свой собственный бизнес» , Однако то, что действительно повлияло на молодого предпринимателя, было программой обучения предпринимателям Empretec (май 1994 года), которой он был представлен г-жой Цици Масиивой. Курс продемонстрировал, что он обладал необходимыми предпринимательскими полномочиями.

Найджел рассказал Чарльзу Герни о попытке выкупа Барда из англо-американского. Это провалилось, и все более разочарованный начинающий предприниматель рассмотрел возможности трудоустройства с Национальным дисконтным домом Ник Винираи и Национальной фондом скидок Never Mhlanga, который был на пороге формирования — надеясь присоединиться к акционеру, так как он был знаком с промоутерами. Ему отказали в этой возможности.

Будучи разочарованным в Барде и будучи лишенным входа в клуб пионерами, он ушел в отставку в октябре 1994 года с поощрением миссис Мазиивы преследовать свою предпринимательскую мечту.

The Dream

Вдохновленный по сообщениям своего пастора, преподобного Тома Деушле и разочаровавшись в его неспособности участвовать в масштабном строительном проекте церкви, Найджел искал способ получения огромных финансовых ресурсов. Во время молитвы он утверждает, что у него была божественная встреча, где он получил мандат от Бога, чтобы начать Королевский банк. Он посетил своего пастора и рассказал ему об этой встрече и последующем желании создать банк. Благочестивый пастор был поражен 26-летним «большими очками и ношением теннисных туфель», которые хотели создать банк. Пастор молился перед тем, как посоветовать молодому человеку. Убедившись в подлинности мечты Найджела, пастор сделал что-то необычное. Он попросил его дать показания собравшимся о том, как Бог вел его к созданию банка. Молодой человек, хотя и робкий, подчинился. Этот опыт был мощным вотумом доверия от благочестивого пастора. Он демонстрирует силу наставников для создания протеже.

Найджел объединился с молодым Фрэнки Куфа. Найджел Чанакира оставил Барда на посту главного экономиста. Они будут строить собственное предпринимательское предприятие. Их идея заключалась в том, чтобы определить игроков, обладающих определенными компетенциями, и каждый из них сможет генерировать финансовые ресурсы из своей деятельности. Их видение заключалось в создании единого финансового учреждения, предлагающего дисконтный дом, компанию по управлению активами и торговый банк. Найджел использовал свою модель Empretec для разработки бизнес-плана для своего предприятия. Они возглавили Соломона Мугавази, биржевого маклера из Эдвардс и компании, и Б. Р. Пурохита, корпоративного банкира из Стэнбича. Куфа обеспечил бы опыт в области денежного рынка, в то время как Найджел обеспечивал доход от сделок с государственными облигациями, а также общий надзор за командой.

Каждый из начинающих партнеров привел равную часть Z $ 120 000 в качестве стартового капитала. Найджел поговорил с женой, и они продали свой недавно приобретенный дом Истле и транспортные средства, чтобы собрать эквивалент 17 000 долларов США в качестве их первоначального капитала. Найджел, его жена и трое детей отправились обратно в Хайфилд, чтобы жить с родителями. Партнеры создали Garmony Investments, которая начала торговлю как незарегистрированное финансовое учреждение. Предприниматели согласились не получать зарплату в первый год своей деятельности в качестве стратегии начальной загрузки.

Мугавази представил и рекомендовал Лисиаса Сибанду, дипломированного бухгалтера, присоединиться к команде. Сначала Найджел был неохотно, так как каждый человек должен был зарабатывать себе на работу, и было непонятно, как бухгалтер будет получать доход при запуске в финансовом учреждении. Сначала Найджел сохранил 26% акций, что заставило его заблокировать голосование, а также предоставило ему должность контролирующего акционера.

Найджел оценивает курс «Модификация успеха» (SMI) «Динамика успешного управления» как смертельное оружие, которое позволило он приобретает управленческие компетенции. Первоначально он настаивал на том, чтобы все его ключевые руководители взяли на себя эту учебную программу.

Рождение Королевства

Королевское Ценные бумаги P / L начали свою деятельность в ноябре 1994 года как дочерняя компания Garmony Investments (Pvt) Ltd. брокер как на денежном, так и на фондовом рынках.

24 февраля 1995 года Королевство Securities Holding родилось со следующими дочерними компаниями: Kingdom Securities Ltd, Kingdom Stockbrokers (Pvt) Ltd и Королевскими управляющими активами (Pvt) Ltd. Флагманское королевство Securities Ltd было зарегистрирован как дом со скидкой в ​​соответствии с Законом о банковской деятельности, глава 188 от 25 июля 1995 года. Королевство Stockbrokers было зарегистрировано на фондовой бирже Зимбабве в соответствии с главой 195 SESE 1951 года 1 августа 1995 года. Торговля с предварительным лицензированием принесла хороший доход, но у них все еще был дефицит в 20% необходимого капитала. Большинство институциональных инвесторов отвергли их, поскольку они были компанией нового поколения, которой способствовали люди, которые считаются «слишком молодыми». На этом этапе National Merchant Bank, Intermarket и другие были на рынке, повышающие справедливость, и их управляли опытные и зрелые промоутеры. Однако Рейчел Купара, тогда доктор медицины в Зиммате, поверила в молодых предпринимателей и заняла первую долю в капитале Zimnat на уровне 5%.

Норман Сачиконье, затем финансовый директор и менеджер по инвестициям First Mutual, последовали этому примеру, взяв на себя долю в капитале 15%. Эти два институциональных инвестора были введены в качестве акционеров Королевских ценных бумаг Holdings 1 августа 1995 года. Garmony Investments прекратила свою деятельность и полностью перешла в Королевские ценные бумаги 31 июля 1995 года, став таким образом 80% -ным акционером.

Первый год операций был отмечен интенсивной конкуренции, а также дискриминации в отношении новых финансовых учреждений общественными организациями. Все остальные операционные подразделения хорошо зарекомендовали себя, за исключением отдела корпоративных финансов с Kingdom Securities под руководством Purohit. Эти денежные потери, отличающиеся духовными и этическими ценностями, привели к принудительному выходу Пурохита в качестве исполнительного директора и акционера 31 декабря 1995 года. С этого момента Королевство начало расти экспоненциально.

Структурный рост

Найджел и его команда преследовали агрессивную стратегию роста с целью увеличения доли рынка, прибыльности и географического распространения при разработке сильного бренда. Стратегия роста была основана на философии бизнеса, направленной на упрощение финансовых услуг и обеспечение их доступности для широкой общественности. Была одобрена стратегия ИТ, которая создала недорогой канал доставки с использованием банкоматов и POS, предоставляя платформу, которая была готова к Интернету и веб-приложениям.

1 апреля 1997 года Королевские финансовые службы получили лицензию в качестве акцепта принимающего дома по торговле и распределению иностранной валюты, казначейской деятельности, корпоративным финансам, инвестиционно-банковским услугам и консультационным услугам. Он был сформирован под руководством Виктора Чандо с намерением стать торговым подразделением Группы. В 1998 году Королевское торговое предприятие (KMB) было лицензировано, и оно взяло на себя активы и обязательства Royal Securities Limited. Его основное внимание уделялось продуктам, связанным с казначейством, внешнему финансированию, иностранной валюте и финансированию торговли. Королевский научно-исследовательский институт был создан в качестве службы поддержки для других подразделений.

Предпринимательские банкиры, осознавая свои ограничения, стремились к быстрому достижению критической массы, активно стремясь к вливанию капитала из инвесторов. Цель заключалась в расширении собственности при предоставлении стратегической поддержки в областях, представляющих взаимный интерес. Попытка поглощения капитала из Global Emerging Markets из Лондона не удалась. Однако в 1997 году усилия банков были вознаграждены, когда следующие организации взяли на себя некоторые акции, уменьшив долю исполнительных директоров, как показано ниже: «EUR Ipcorn 0,7%», «Европейский фонд Замбези» Маврикий P / L 1,1%, «Европейский фонд Замбези» P / L 0,7%. «Еврейский фонд доверия сотрудников» 5%, «Европейский фонд развития предпринимательства в Южной Африке» — 8% подлежащих выкупу привилегированных акций на сумму 1,5 млн. долл. США в качестве первой компании-инвестора в Южной Африке из Фонда США, инициированной президентом США Биллом Клинтоном «EW Weiland Investments», компания, принадлежащая г-ну Ричарду Муирими, давнему другу Найджела и ассоциированной компании по управлению фондами, заняла 1,7%, Garmony Investments — 71,7% — исполнительные директора. ïEUR После выпуска прав Zimnat упал до 4,8%, а FML снизился до 14,3%.

В 1998 году Kingdom запустило четыре подразделения Trust Trust, которые оказались очень популярными на рынке. Первоначально эти продукты были сосредоточены на индивидуальных клиентах дисконтного дома, а также на частных портфелях Royal Stockbroking. Агрессивные маркетинговые и информационно-пропагандистские кампании создали Trust Unit Kingdom как самый популярный розничный бренд группы. Таким образом, родился бренд Kingdom.

Приобретение дисконтной компании из Зимбабве (DCZ)

После резкого роста органического роста предприниматели Королевства решили ускорить темпы роста синергически. Они намеревались приобрести старейший дисконтный дом в стране и мире — Дисконтную компанию Зимбабве, которая была зарегистрированной компанией. Благодаря этому приобретению Королевство приобрело бы критические компетенции, а также получило бы столь желанный ZSE листинг недорого через обратный листинг. Первоначальные усилия по согласованному слиянию с DCZ были опровергнуты ее руководителями, которые не могли удостовериться, что сорокалетний институт был поглощен четырехлетним бизнесом. Предпринимателей не удержали. Найджел подошел к своему другу Грегу Бракенриджу в Стэнбике, чтобы финансировать и осуществлять приобретение шестидесяти процентов акций, которые находились в руках около десяти акционеров, от имени Королевского финансового холдинга, но чтобы быть помещенными в собственность Номеров Stanbic. Эта стратегия маскировала личность покупателя. Клод Чонци, генеральный директор Национальной службы социального обеспечения (NSSA) и друг Лисиаса Сибанды (исполнительный директор Королевства), согласились выступать в качестве фронта на переговорах с акционерами DCZ. NSSA является известным институциональным инвестором, и, следовательно, эти акционеры, возможно, полагали, что они имеют дело с институциональным инвестором. Когда Королевство контролировало 60% DCZ, оно взяло на себя компанию и обратилось на биржу как Royal Financial Holdings Limited (KFHL). Из-за отрицательных реальных процентных ставок Королевство успешно использовало долговое финансирование для структурирования приобретения.

Другие стратегические приобретения

В том же году Королевство Merchant Bank приобрело стратегическую долю в CFX Bureau de Change, принадлежащее Шон Мэлоуни, а также в качестве еще одной доли в микрофинансовой франшизе, Pfihwa P / L. CFX был изменен на KFX и использовался в большинстве операций с иностранной валютой. KFHL поставила в качестве стратегического намерения приобретение дополнительной 24,9% акций CFX Holdings для защиты первоначальных инвестиций и обеспечения управления. Это не сработало. Вместо этого Шон Мэлоуни отказался и взял на себя отказ от лицензии Universal Merchant Bank на создание CFX Merchant Bank. Хотя руководители Королевства утверждают, что альянс потерпел неудачу из-за отмены правительством правительства изменений, похоже, Шон Мэлоуни отказался отказаться от контроля над дополнительным пакетом акций, требуемым Королевством. Поэтому было бы разумным, что, как только Королевство не сможет контролировать KFX, произойдет спад. Ликвидация этих инвестиций в 2002 году привела к потере Z $ 403 млн на эти инвестиции. Однако это было управляемо в свете высокой рентабельности группы.

Pfihwa P / L финансировал неформальный сектор как форму корпоративной социальной ответственности. Однако, когда гиперинфляционная среда и строгая нормативная среда посягли на жизнеспособность проекта, она была завершена в начале 2004 года. Королевство продолжало финансировать неформальный сектор через MicroKing, который был создан при международной помощи. К 2002 году в MicroKing было восемь филиалов, расположенных в разгар кластеров микропредприятий или рядом с ними.

В 2000 году из-за увеличения активности на валютном фронте в банковском секторе Королевство открыло частный банковский центр через дисконтный дом использовать потоки доходов с этого рынка. Следуя рыночным тенденциям, он привлек страховую компанию AIG для выхода на рынок банковских услуг в 2003 году.

Meikles Strategic Alliance

В 1999 году предпринимательская Чанакира по рекомендации своих руководителей и легендарной команды корпоративных финансов из банка Barclays во главе с приветливым Хью Ван Хоффен вступил в стратегический альянс с Meikles Africa, в котором он ввел в Королевство Z2322 млн. Акций для участия в акционерном капитале 25%. Интересно, что сделка чуть не рухнула на ценообразование, поскольку Мэйклс только хотел заплатить 250 миллионов долларов, в то время как KFHL оценил себя на 322 миллиона долларов, что в реальном выражении было крупнейшим частным сектором, заключенным между банком из числа коренных жителей и зарегистрированным на бирже корпорацией. Найджел свидетельствует о том, что это была прогулка по незавершенному сайту Церкви Торжества в субботу, предшествовавшая подписанию сделки Мейклса, которая привела его к подписанию сделки, которую он видел как средство для того, чтобы он сеял колониальные семена в церковь, чтобы подтолкнуть здание Фонд. Бог был верен! Цена акций Королевства резко выросла с 2,15 долл. США в то время, когда он принял на себя обязательства перед Пастором вплоть до 112,00 долл. США к следующему октябрю!

Взамен Королевство приобрело мощного акционера, богатого наличными, который позволил ему войти в розничной торговли через инновационную банковскую стратегию в магазине. Meikles Africa открыла свои розничные филиалы: супермаркеты, клики, барбуки, аптеки Medix и Greatermans, как каналы распространения коммерческого банка Королевства или держатели счетов, предоставляющие депозиты и требующие банковских услуг. Это был более дешевый способ войти в розничную банковскую деятельность. Это оказалось полезным во время кризиса наличности в 2003 году, потому что Meikles с его огромными денежными средствами в своих подразделениях помогал Банку Царства, тем самым смягчая его от кризиса ликвидности. Альянс также поднял репутацию и доверие к Королевскому банку и создал для Королевства возможность финансировать клиентов Meikles Africa через совместно принадлежащие Meikles Financial Services. Королевство предоставило финансирование для всех арендных и наемных закупок в дочерних компаниях Meikles, что привело к продажам Meikles, предоставляя легкие возможности кредитования для Королевства. Meikles управлял отношениями с клиентом.

Meikles Africa в качестве стратегического акционера гарантировала Королевство успеха, когда требовалось рекапитализация и улучшало имидж бренда Королевства.

Коммерческий банкинг

Используя возможности, связанные с стратегическими отношениями с Meikles Africa, Королевство дебютировало в розничном банковском секторе в январе 2001 года с филиалами в магазинах в Грей-Глене и Супермаркеты Chitungwiza TM. Цель была главным образом массовым рынком. Это подействовало на сильный бренд, созданный Королевством через подразделение Trusts. Банки в магазине предлагали недорогие каналы доставки с минимальными инвестициями в кирпич и раствор. К концу 2001 года в стране действовало 13 филиалов. Это последовало за преднамеренной стратегией агрессивного развертывания филиалов с двумя флагманскими филиалами «ЕВРОПЕЙСКИЙ» в Булавайо, а другой в Хараре. Был огромный акцент на стратегии, ориентированной на ИТ, с существенными перекрестными продажами между коммерческим банком и другими SBU.

Однако было также обнаружено, что рынок для престижных клиентов и, следовательно, были созданы банковские отделения Crown для диверсификации целевого рынка. В 2004 году, после закрытия трех филиалов в магазине в рамках рационализации, было 16 филиалов в магазине и 9 банковских отделений Crown.

Вход в коммерческое банковское дело, вероятно, проводился не в то время, учитывая неизбежные изменения в банковской отрасли. Коммерческий банкинг действительно обеспечивает дешевые депозиты, но ценой огромных расходов на персонал и осложнений управления персоналом. Найджел признает, что, оглядываясь назад, это могло быть отложено или сделано медленными темпами. Однако необходимость увеличения доли рынка в жесткой конкурентной отрасли потребовала этого. Еще одна причина для сохранения коммерческого банковского проекта заключалась в предварительных соглашениях с Meikles Africa. Возможно, что Meikles Africa была продана по сделке по приобретению акций на фоне обещаний участвовать в банковском обслуживании в магазине, что увеличило бы доходы для ее дочерних компаний.

Инновационные продукты и услуги

KFHL продолжил агрессивное стремление к инновациям продукта. После неудачи проекта KFX была создана CurrencyKing для продолжения работы. Однако это было отменено в ноябре 2002 года вмешательством правительственных министерств, когда запрет бюро был запрещен в попытке искоренить параллельную торговлю иностранной валютой.

К сожалению, это правительственное решение было введено в заблуждение, поскольку оно не только не удалило параллельную торговлю в иностранной валюте но он поехал в подполье, сделал его более прибыльным, и впоследствии правительство потеряло контроль над управлением обменным курсом.

В октябре 2002 года KFHL учредил Королевство Лизинг после получения лицензии на финансирование дома. Его мандат заключался в том, чтобы использовать возможности для торговли финансовой арендой, аренды и краткосрочных финансовых продуктов.

Региональное расширение

Около 2000 года стало очевидно, что внутренний рынок был очень конкурентоспособным, с ограниченными перспективами будущего роста. Было принято решение диверсифицировать потоки доходов и снизить страновой риск путем проникновения на региональные рынки. Эта стратегия будет использовать проверенные компетенции в торговле ценными бумагами, управлении активами и корпоративном консультационном обслуживании с небольшой капитальной базы. Поэтому вход был низким риском с точки зрения вливания капитала. Учитывая ограничения валютного контроля и нехватку иностранной валюты в Зимбабве, это была разумная стратегия, но не без ее недостатков, как это будет видно на предприятии в Ботсване.

В 2001 году KFHL приобрела 25,1% акций в банковском секторе предприятие в Малави, First Discount House Ltd. Чтобы защитить свои инвестиции и обеспечить управленческий контроль, исполнительный директор и дилер были прикомандированы к предприятию Малави, а Найджел Чанакира возглавлял Правление. Эти инвестиции продолжают расти и дают положительные результаты. По состоянию на июль 2006 года Королевство наконец-то сумело увеличить свою долю с 25,1% до 40% в этих инвестициях и в конечном итоге может контролировать его до момента обращения за лицензией к коммерческому банку.

KFHL также занялся 25% акций в Investrust Merchant Bank Zambia. Фрэнки Куфа был прикомандирован к нему в качестве исполнительного директора, а Найджел занял место в Совете.

KFHL был обещан вариант получить контрольный пакет акций. Однако, когда банк стабилизировался, акционеры Замбии вступили в некоторые сомнительные сделки и не были готовы разрешить KFHL увеличить свою долю, и поэтому KFHL решил выйти, поскольку отношения стали морозными. Центральный банк Замбии выступил с обещанием предоставить KFHL собственную банковскую лицензию. Это не произошло, поскольку Центральный банк Замбии использовал банковский кризис в Зимбабве, чтобы лишить КХЛЛ лицензии. В результате дезинвестирования была получена разумная премия в размере 2,5 млрд. Долл. США

. В Ботсване подразделение под названием Kingdom Bank Africa Ltd (KBAL) было создано в качестве оффшорного банка в Международном финансовом центре. KBAL был призван возглавить и управлять региональными инициативами для Королевства. Его возглавляла г-жа Ирен Камни, прикомандированная Лисией Сибандой с согласия Найджела после управленческих проблем в Зимбабве. Там были откомандированы еще два старших руководителя. Она успешно создала банковскую инфраструктуру KBAL и имела хорошие отношения с властями Ботсваны.

Однако бизнес-модель, выбранная офшорным банком, опережающая внутреннюю лицензию торгового банка Ботсваны, оказалась более ахиллесовой пятой банка когда банковский кризис в Зимбабве установился между 2003 и 2005 годами. Были фундаментальные различия в том, как г-жа Чамни и Чанакира увидели, что банк выживает и развивается.

В конечном счете, миссия Чамни считала разумным покинуть банк в 2005 году. В 2001 году KFHL приобрела мандат в качестве единственного дистрибьютора карты American Express во всей Африке, за исключением RSA. Это было обработано через KBAL. Королевский частный банк был переведен из дома-дисконта, чтобы стать дочерней компанией KBAL из-за преобладающей нормативной базы в Зимбабве.

В 2004 году KBAL был временно помещен под кураторство из-за недостаточной капитализации. На этом этапе материнская компания имела регуляторные ограничения, которые препятствовали ввозу иностранной валюты.

Решение было найдено в поиске местных партнеров и передаче 1 млн. Долл. США, ранее реализованных из средств ликвидации Investrust в Ботсвану. Найджел Чанакира принял более активную управленческую роль в KBAL из-за ее огромного стратегического значения для будущего KFHL. В настоящее время предпринимаются усилия по приобретению лицензии на местный коммерческий банк в Ботсване. Как только это будет получено, есть два возможных сценария, а именно поддержание обеих лицензий или отказ от оффшорной лицензии.

Собеседники были разделены по их мнению по этому поводу. Однако, на мой взгляд, по мнению заинтересованных сторон, KFHL, скорее всего, откажется от банковской лицензии на оффшорных территориях и воспользуется лицензией местного банка Ботсвана (Pula Bank) для региональной и внутренней экспансии.

Человеческие ресурсы

доля персонала увеличилась с 23 до 1995 года до более чем 947 к 2003 году. Рост соответствовал растущему учреждению. Он взорвался, особенно во время запуска и расширения коммерческого банка. Королевство с самого начала имело сильную стратегию в области людских ресурсов, которая повлекла за собой значительную подготовку как внутри страны, так и за ее пределами. До кризиса в иностранной валюте сотрудники отправлялись на обучение в таких странах, как RSA, Швеция, Индия и США. В лице Faith Ntabeni Bhebhe у Королевства был энергичный HR-водитель, который создал мощные системы управления персоналом для возникающего бегемота.

В знак приверженности делу создания потенциала в области людских ресурсов в 1998 году Королевские финансовые услуги заключили соглашение об управлении с Голландская AMSCO для предоставления опытных банкиров. Благодаря этому стратегическому альянсу Королевство укрепило свою базу навыков и расширило возможности для передачи навыков местным жителям. Это помогло предпринимательским банкирам создать прочную систему управления для банка, в то время как опытные банкиры из Голландии компенсировали молодость новых банкиров. Что за предусмотрительность!

Интегрированное интерактивное обучение, обучение в команде и наставничество были частью учебного меню, направленного на развитие способности человека к работе. Работа и профилирование работы были введены для лучшего соответствия сотрудников подходящим должностям. Были охвачены карьера и планирование преемственности. Королевство было первым предпринимательским банком, имеющим плавный переход на президентский пост. Генеральный директор-учредитель передал эстафету Лисиасу Сибанде в 1999 году, когда он вступил в должность генерального директора группы и заместителя председателя правления. Его роль теперь заключалась в том, чтобы преследовать и возглавлять глобальные и региональные нишевые финансовые рынки. Несколько лет спустя произошла еще одна смена караула, поскольку

Фрэнки Куфа выступила в качестве генерального директора Группы, чтобы заменить Сибанду, которая ушла в отставку по медицинским показаниям. Можно утверждать, что эти плавные переходы были связаны с тем, что эстафету передавали директорам-основателям.

С бурным ростом численности персонала из-за проекта коммерческого банка возникли проблемы культуры. Следовательно, KFHL участвовал в программе анкультурации, результатом которой стала революция в области культуры, получившая название «Team Kingdom». Эта культура должна была быть усилена за счет размывов благодаря значительным слияниям и поглощениям, значительному текучести кадров из-за усиления конкуренции, эмиграции на более зеленые пастбища и возрастной состав персонала повышала риск высокой мобильности и мошеннических действий в сговоре с представителями общественности , Изменения в культуре трудно осуществить, и их эффективность еще сложнее оценить.

В 2004 году с высоким штатным оборотом около 14% была реализована стратегия компенсации, которая защищала критические навыки, такие как ИТ и казначейство. Из-за низкой прибыли и финансового стресса в 2004 году KFHL потерял более 341 сотрудника из-за сокращения, естественного истощения и эмиграции. Это было приемлемо, поскольку рентабельность снизилась, а расходы на персонал взлетели. На этом этапе расходы на персонал составили 58% всех расходов.

Несмотря на впечатляющий рост, финансовые показатели при корректировке инфляции были посредственными. Фактически положение об убытках было зарегистрировано в 2004 году. Этот рост был серьезно скомпрометирован гиперинфляционными условиями и ограничительной нормативной средой.

Заключение

В этой статье показано, как предприниматели предпринимают попытки реализовать свои мечты, несмотря на значительные шансы , В следующей статье мы рассмотрим проблемы, с которыми сталкивается Найджел Чанакира в укреплении его инвестиций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *